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The World of Super Service
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但是我和我的朋友家人們都有看書的好習慣，對於走慣了傳統書店的我有些麻煩就是了。
經由我的女兒向我說明博客來網路書站有多方便，又便利。但心中也有不少的疑問？？
如果家中沒人，沒人收貨怎麼辨？買錯了怎麼辨？退貨方便嗎？等等的問提在我的腦海中
生成？？
我的兒子也說，就試試看嗎？也沒什麼損失
就上博客來書店先訂了這本The World of Super Service看看了，因為家中沒人收貨。就選超商取貨付款
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商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/peter88844/products/0010437984
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An instantly accessible guide to creating good service and achieving 'success from service', responding to a widespread interest in, and hunger for knowledge on services. This text is perfect for any type or level of manager who wants to improve service levels. Ken Irons asks key questions such as: What makes for excellent service? Why is service so important in today's market? Contains entertaining cartoons to illuminate key points - an ideal book just to pick up and browse through.
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文／誠寶美人瑜媽咪
老一輩的人每當過年、過節或見面聚餐時，就經常會「關心」一下現在的年輕人，大家應該都有過類似的經驗。單身時經常被問，「有對象了沒啊？」交往時被催婚，「字卡/練習本_歡迎光臨博客來甚麼時候要結婚啊？」結婚之後，「甚麼時候生小孩？」生了第一個，「要生第二個了沒？」生完第二個，「還要生第三個嗎？」
▲婚後一定要生小孩嗎？（圖／翻攝自LibreStock）
交往、結婚、生孩子似乎變成人生的必備流程？或許在老一輩長者的眼中，結婚生子是一件「應該做」的事情，人到了一定年紀就該結婚，結婚後就該生小孩，這是理所當然的！但現在年輕人的觀念已經不同了，交往不一定要結婚，而結婚後也不一定要生孩子，有時候當個頂客族也不錯！
甚麼是頂客族呢？頂客族的意思是，夫妻雙方身體健康而自願不生育，頂客家庭也就是雙方夫妻同心，都能夠接受終身無子女的生活。這個想法沒有對錯，每個人都有自己的選擇，只要與家人溝通協調好，旁人實在不需多做評論。
誠瑜媽28歲生誠誠，這個年紀的女孩很多都還在為理想打拼，周末放假時和朋友外出看電影、喝下午茶、想去哪就去哪。而升級為媽媽後的我，24小時都呈現上工狀態，為了孩子隨時待命，根本沒有下班時間更別說周末放假了！
帶小孩出去玩根本就累慘媽咪，出門時要用背巾還是嬰兒車？要坐公車還是坐捷運？坐公車時還要選擇低底盤，才好將嬰兒車推上公車，也因此經常等了好久才能等到適合的公車！地點也很重要，安靜的下午茶店、看電影、逛夜市、爬山、賞雪等這些活動，從孩子出生後就自動OUT，出門只能選擇離家近、交通方便的公園、親子餐廳、兒童樂園...等等，媽媽的所有時間已經自動奉獻給寶寶了！
其實這些都只是細節的一小部分，其實最重要的是，生小孩就是一輩子的事情。寶寶剛出生時，新生兒有該注意的事項，長大後要教導他正確的觀念，再大一點要開始煩惱他的叛逆期，出社會後又要擔心他的未來。孩子是父母親一輩子的責任，如果你已經準備好承擔，那麼孩子一定會很幸福；如果你還需要一點時間，不如好好的思考一下，結婚生子不一定是人生的必經流程，心態準備好才是最重要的喔！
您有媽媽經、爸爸經想大聲說嗎？《ETtoday東森新聞雲》親子版歡迎您來分享育兒心得，來稿請寄「parenting@ettoday.net.tw」，並請註明「個人簡介」。本報保留篩選、修改權限，文章登出不另行通知，不便之處敬請見諒。
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作者： Ken Irons
新功能介紹- 出版社：桂魯
新功能介紹 - 出版日期：1997/01/01
- 語言：英文
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